【BBS学员访谈】张蕊：公益是爱，自信是美

法国布雷斯特商学院MBA-H-6班学员张蕊，北京公益时报社人事行政主任

追求公共利益，推动社会发展。

每一个微笑都是一次公益，

真诚不会因为它的渺小而被忽略。

每一声问候都是一次公益，

善意不会因为它的普通而被埋没。

如果把公益事业比作一条路的话，那些公益大使就是引领大家前进的路标；为公益事业默默付出的义工，就是那铺路石。铺路石很平凡，但缺了就没有路。千万颗普通的铺路石连在一起，就是实现公益、文明、富强的中国梦之路！

工作感悟

很多从事人力资源工作的人都觉得工作很辛苦但成效甚微。原因无非是在于工作中缺少对理论知识的深入剖析和实践经验的积累。因此我认为：不懂业务的HR不是好的HR，管理人员一定要走出办公室，深入一线工作走访，以获得更翔实、更直接的一手信息，如各部门人员配置是否合理化、员工精神面貌如何，以及各岗位员工工作中是否存在需解决的困难。通过搜集最直接的讯息，以弥补正式沟通渠道的不足，以预防透过行政体系逐级上传或下达而产生的过滤或忽视，避免因此失去解决问题的最佳时机。与一线部门挂钩，从后台事务型人事管理向前台创造型人事管理转变。

工作久了，多数管理者免不了抱怨或吐槽“我很忙、忙得不得了”，其实，我不认为一个管理者每天忙得团团转，就等同工作效率高。这个好比经常加班加点的员工未必就是优秀员工一样，这里需要排除确有事务繁多的情形。但是我想我们有必要搞清楚一个问题：你真的很忙吗？你在忙什么？你所忙的对实现组织目标是否有价值？二八定律告诉我们，不要平均地看待、分析和处理问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数；要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果；同样，企业管理者要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上；即管理者一定要聚焦关键问题。这也是我希望自己能做到的：做一个专注、高效、简单的职业经理人。

工作中，我们会发现团队中总是会有缺乏积极性的人，经常抱怨的人，老是犯同样错误的人等等。最早的时候我会以情感模式去和员工沟通，苦口婆心地宣扬维持各种标准的重要性，可以制定口号，跟进后续的反馈，期望能通过真诚的交流去改善这种情况，但是团队的改革不只是要推着他们走，帮他们树立积极向上的工作生活观，教他们改变现状的方式，更需要传递终身学习的重要性，一个人如果停止学习说明真的老了，难有改变与进步。这也就是为什么在去年，我做出报读MBA的决定，工作时间不短了，按说已有一定的经验积累，但我认为管理是需要与时俱进的，需要通过不断学习，去促使自己走出固有的思维模式，接受新的理念新的观点，做出更符合当下环境与群体特征的管理决策。

学习心得

为什么选择布雷斯特商学院（BBS）？这是被问到最多的问题，怎么说呢，算是机缘巧合吧。首先，布雷斯特商学院是法国正规的商学院，而且历史比较悠久。再个，我是比较看中他第一个被引进到中国的商学院，并非那种中外合作办学的机制，被伟东云集团引进说明咱们这里也是BBS的主场，所以很感兴趣。也很幸运能通过面试选拔，成为BBS的一员。

我是BBS2018级学员，之前通过两天的线下学习，我觉得老师非常专业，授课专家和教授讲得内容很实用，都是我们平常在工作中遇到的问题，在这里得到了权威的解答。第二，是学员整体的氛围非常的好，大家求知欲都很强，学习劲头十足，都希望在这里有所收获。第三，两天线下面授，课程安排得比较紧凑又舒展，我感觉过得很充实，期待以后有更多样的形式。最后，BBS采用线上+线下授课的形式，对我们在职人员来说很受用的，学习与工作两不误。总之，希望通过BBS的学习，可以让自己的专业知识更加完善和系统，学到更多的国际化管理知识，帮助自己在事业上更上一个台阶。

生活之趣

我儿时的梦想是想当一名画家，青年时的梦想是看世界，而现在的梦想就是面朝大海，春暖花开，无牵无挂。无忧无虑的做自己想做的任何事，哈哈，算是自由派吧！

关于生活中的爱好，我比较喜欢看电影，如果说给大家推荐一部电影，首推《肖申克的救赎》。因为男主角安迪不管遇到怎样的困境，一直怀揣着希望，相信自己，不放弃希望，不放弃努力，最后一切都在他的计划之中慢慢变好。我认为这部电影反映出了“人性之韧”。他用一把小榔头，在近20年的时间里，在人身被控制的极为严格的法西斯式监狱，挖出了一条逃生的小隧道以重获自由。电影给我最深刻的感悟就是永远不要失去信心，只要坚持不懈，就会有成果。祝大家信念不失，信心满满，梦想成真！